LED照明企业如何迎接OTO新时代

      LED照明企业如何迎接OTO新时代
   在传统渠道的设置之下，实体店的主要功能是销售，在当地卖出多少盏灯决定着他们的生死存亡。受时间空间所限，实体店的销售只在其几百方或顶多几千方的店面内成交。
     在OTO模式之下则不然。通过OTO，企业可将触角延伸至世界的每一个角落，而不必在店里眼巴巴干等，当实体店的冷板凳越坐越硬，OTO企业早已通过网络收获了大批订单。有鉴于此，实体店必须及时实现功能转型，适应OTO模式的需求。在许多厂家眼中，OTO的好处显而易见，但它同时是把双刃剑——对传统渠道冲击巨大。
      许多企业经过多年发展，已经形成自身的稳定渠道，贸然引入OTO模式，恐怕将对其造成损害，如开头所举的居无忧，又如宏光照明，在OTO运行之初，亦对经销商和实体店的销售造成很大的影响。除此之外，产品结构、价格体系、管理等一系列问题将在推行OTO的过程中逐渐浮现。
     有鉴于此，有专家甚至称目前照明行业OTO突围之路为“困兽之斗”，企业一涌而上与模式不成熟的现实形成强烈反差，造就照明行业OTO的困局与迷惑。
    OTO线上线下的联动，不仅是订单转化率的问题，更多的是本地服务的问题。客户在线上下单后，怎么送货?怎么安装?出现产品问题时怎么解决?这时，实体店的作用就凸显出来了。实体店将作为OTO之下的线下体验店，为消费者提供更细致的服务。
    线下体验店不仅为消费者省下了物流费用，消费者还可以到现场看货后再付款。如果不满意，甚至30天无理由退货。如果产品在物流的过程中出现损坏，工作人员可及时登门鉴定，进行维修或者换货。
    因此，除了服务，还是服务。OTO模式的成熟将集中体现在服务的广度与深度上。未来的商业将变成真正的包括传播、交流、互动、物流运送、安装、维护、清洗为中心的大服务业，传统贸易利润会越来越低，大服务的利润会越来越高。